Кворк — это очень популярный сервис фриланса, который является достаточно молодым, но в то же время очень востребованным, и высокооплачиваемым. Подходит для новичков и опытных фрилансеров в таких категориях, как дизайн, копирайтинг, программирование и маркетинг. Подробнее о том, что такое kwork, как заработать на нем новичку и опытному фрилансеру, и как сделать этот процесс стабильным читайте в статье.
Предупреждение о рисках: Работа на Kwork может не принести ожидаемого дохода и связано с рисками мошенничества, неоплаты заданий или потери времени. Мы не гарантируем результатов и не предоставляем финансовые рекомендации. Перед использованием проведите собственное исследование и проверьте отзывы.
Что такое Кворк и как он работает?
Kwork — это маркетплейс фриланс-услуг, где исполнители предлагают свои услуги по фиксированным ценам, а заказчики выбирают подходящие предложения. Проект был запущен в 2015 году. Среди основателей — Михаил Райцин, управляющий партнер группы компаний Mirafox.
В отличие от традиционных бирж фриланса, где заказчик размещает проект, а исполнители откликаются и предлагают свои условия, на Kwork исполнители сами создают «витрину» своих услуг с фиксированными пакетами от 500 рублей. Заказчики выбирают подходящие кворки, как товары в интернет-магазине, с заранее определенными ценами, объемом работ и сроками.
Такой подход дает определенные преимущества:
- Скорость и удобство выбора. Не нужно ждать откликов и изучать десятки предложений. Достаточно задать параметры в фильтре и моментально получить список подходящих услуг.
- Прозрачность условий. Все детали, включая цену и сроки, известны заранее. Не нужно тратить время на обсуждение и согласование ТЗ.
- Гарантия качества. Исполнитель не получит оплату, пока заказчик не примет работу. Это дисциплинирует фрилансеров и повышает качество услуг.
- Безопасность. Сайт выступает гарантом сделки и арбитром в спорных ситуациях. Это исключает риск обмана и недобросовестного исполнения.
Конкретную рабочую статистику по тому или иному исполнителю можно посмотреть в его профиле на официальном сайте. Это может сделать любой заказчик. Статистику нельзя придумать, подделать и т.д. В статистике можно узнать сколько всего заказов выполнил исполнитель, сколько всего отзывов было оставлено заказчиками, сколько процентов заказов было сдано вовремя и без возникновения спорых ситуаций, и проблем, сколько процентов заказов имели повторный характер, т.е. от одних и тех же заказчиков.
Также следует учитывать, что по такой стоимости один кворк будут покупать заказчики, однако исполнитель получит только 400 рублей, за вычетом комиссии в 100 рублей, которую забирает система. Сколько бы кворков у Вас не покупали, комиссия от итоговой суммы сделки будет составлять 20%. Многовато? Не спорю, однако те условия, и возможности для заработка, которые предлагает данный ресурс, с лихвой компенсирует этот факт.
Система защиты сделок на Kwork
Kwork — это платформа для фрилансеров и заказчиков, которая использует систему защиты сделок, чтобы минимизировать риски для обеих сторон. Однако, несмотря на наличие механизмов безопасности, пользователи должны быть внимательны, так как проблемы, такие как некачественная работа или споры в арбитраже, все же могут возникать. Ниже мы подробно разберем, как работает система защиты сделок, и какие меры предосторожности стоит принять.
Как проходит оплата и резервирование средств
Когда заказчик выбирает кворк (услугу), он оплачивает полную стоимость заказа. Эти деньги не передаются напрямую исполнителю, а резервируются на платформе Kwork в рамках эскроу-системы. Заказчик не может самостоятельно забрать средства обратно до завершения заказа. После того как исполнитель выполняет работу, заказчик имеет 3 дня на ее проверку. Если работа принята, деньги переводятся на счет исполнителя за вычетом комиссии платформы (20%). Если заказчик не проверяет работу в течение 3 дней, заказ автоматически завершается, и средства поступают исполнителю.
Что происходит при просрочке или некачественной работе
Если исполнитель просрочил выполнение заказа, заказчик может отказаться от принятия работы и запросить возврат средств через арбитраж. Однако частично выполненная работа может быть принята, если она удовлетворяет заказчика.
Если работа выполнена, но не соответствует ожиданиям, заказчик сообщает об этом исполнителю. Исполнитель может согласиться на доработку в установленные сроки. Если стороны не приходят к согласию, любая из них может инициировать арбитраж.
Арбитраж на Kwork
В случае спора заказчик или исполнитель может передать вопрос в арбитраж Kwork. Сотрудники платформы изучают переписку, договоренности сторон и выполненную работу, чтобы принять решение. Арбитраж направлен на обеспечение справедливости, но отзывы пользователей показывают, что процесс может быть медленным, а решения не всегда удовлетворяют обе стороны.
Другие особенности
Рассмотрим еще несколько особенностей, которые необходимо знать перед тем как начать там зарабатывать:
- Пополнить свой баланс в системе (заказчикам) можно посредством: Б/Н перевода, картой Виза или Мастер Кард, WebMoney, с баланса мобильного телефона, Альфа-Клик и т.д.
- Вывести средства из системы (исполнителям) можно на: WebMoney, карты Виза и Мастер Кард.
- К одному объявлению можно добавить не более 10 опций на сумму не превышающую 6 000 рублей. Таким образом один кворк может иметь максимальную стоимость в 6 500 рублей.
- Дополнительно на сайте можно зарабатывать на партнерской программе. Если пригласите в проект исполнителя, то будете получать 3.5% от всех его сделок в течение 3-х лет, а если пригласите заказчика, то 2.5%.
- О каждом новом заказе Вы будете узнавать посредством электронной почты.
Помимо рейтинга исполнители имеют уровни:
- Новичок (присваивается после регистрации).
- Продвинутый (присваивается после 10 выполненных заказов при условии, что плохих отзывов и неуспешно выполненных заказов меньше 10% от общего числа).
- Профессионал (присваивается после выполнения 50-ти заказов, при условии не более 8% плохих отзывов и и неуспешных заказов).
Таким образом, мы разобрались как заработать на Kwork, и как вообще происходит данный процесс. Все что будет написано ниже позволит Вам начать зарабатывать как можно скорее, и избежать множества ошибок как новичку в этом деле.
Плюсы и минусы биржи Кворк
- Низкий порог входа для новичков. Регистрация и размещение первого кворка занимает 15-30 минут. Не требуется предварительная модерация, тесты или обязательное портфолио.
- Готовая аудитория покупателей. Еженедельно через сервис проходит более 1500 новых заказов. Не нужно самостоятельно искать клиентов — они сами находят подходящие кворки через внутренний поиск.
- Простота и удобство интерфейса.
- Модель фиксированных цен (от 500 рублей) исключает долгие переговоры о стоимости. Заказчик сразу видит, что получит и за какую сумму.
- Гибкая система комиссий для постоянных клиентов.
- Защита платежей через арбитраж.
- Возможность работы на международном рынке. Платформа поддерживает английский язык и продвигает кворки на зарубежных площадках.
- Льготы для самозанятых и ИП. Подтвержденный статус самозанятого снижает комиссию на вывод до 1-3% (вместо 7% для физлиц).
- Отсутствие обязательных платных услуг. В отличие от многих конкурентов, на Kwork нет платной подписки или обязательных платных откликов.
- Высокая конкуренция и демпинг. В популярных нишах (дизайн, копирайтинг, SMM) огромная конкуренция. Новички вынуждены сильно занижать цены, чтобы получить первые заказы.
- Сложности с продвижением для новичков. Без рейтинга и отзывов крайне сложно получить первые заказы. Система ранжирования отдаёт предпочтение опытным исполнителям. Новые кворки могут месяцами висеть без заказов, особенно в перенасыщенных нишах.
- Множественные комиссии платформы - Базовая комиссия исполнителя: 20% (снижается только при большом обороте с клиентом).
- Зависимость от платформы. Прямой обмен контактами запрещён правилами. За попытки увести клиента грозит блокировка.
- Негативные отзывы могут убить репутацию. Один негативный отзыв способен серьёзно повлиять на рейтинг и поток заказов.
- Поддержка чаще на стороне заказчика. По отзывам исполнителей, в спорных ситуациях арбитраж чаще принимает сторону заказчика.
- Низкая эффективность для премиум-сегмента. Платформа ориентирована на массовый сегмент с низкими и средними чеками. Специалистам с высокими ставками сложно найти платёжеспособных клиентов, готовых платить премиальные цены.
Какие услуги можно заказать на Kwork
Биржа Kwork охватывает очень широкий спектр фриланс-услуг:
- Создание и доработка сайтов: от простых лендингов до интернет-магазинов и порталов.
- Дизайн и полиграфия: логотипы, баннеры, презентации, брошюры, коробки и упаковка.
- Тексты и переводы: статьи, обзоры, новости, описания товаров, локализация контента.
- SEO и трафик: продвижение сайтов, наращивание ссылочной массы, ведение соцсетей.
- Реклама и маркетинг: контекстная и таргетированная реклама, email-маркетинг, PR.
- Аудио и видео: монтаж роликов, озвучка, создание музыки, шапки для YouTube.
- Разработка и IT: верстка сайтов, разработка ПО, чат-боты, сервера и хостинг и т.п.
- Обучение и консалтинг: бизнес-планы, юридические консультации, уроки по Skype и т.д.
В общей сложности на сервисе представлено более 200 категорий услуг. Заказчик может найти решение под любую задачу: от дизайна визитки до создания мобильного приложения. А исполнитель — предложить свои навыки и опыт в самых разных нишах.
Регистрация
Чтобы начать строить свой заработок, зарегистрируйтесь на официальном сайте Kwork.
ШАГ №1
Перейдя на сайт, нажмите на кнопку «Регистрация» в верхней части экрана.
ШАГ №2
В открывшемся окне введите свою электронную почту, и выберите в качестве кого Вы собираетесь работать на Kwork. Если Вы регистрируетесь чтобы заработать, то выберите «продавец», а если Вы будете заказывать какие-либо услуги на сайте, то выбирайте «покупатель». На самом деле, от того, что Вы выберите ничего не изменится, Вам в любом случае будут доступны функции, как продавца, так и покупателя.
ШАГ №3
На почту Вам придет письмо с ссылкой для активации аккаунта. Нажмите на нее, после чего Вы сможет зайти в свой личный кабинет и начать работать.
Настройка аккаунта и создание кворка
После того как Вы зарегистрировались на официальном сайте Kwork, необходимо заняться настройкой своего аккаунта. Это очень важная процедура, и от того, как Вы заполните все свои данные, и насколько качественно оформите свой первый и последующий кворки, будет зависеть Ваш дальнейшей успех, а соответственно заработок.
Настройка профиля
ШАГ №1
Первым делом необходимо заполнить свой профиль. Для этого зайдите в свой личный кабинет и нажмите на кнопку настройки. Либо у Вас сразу после регистрации откроется это окно. Укажите свой логин. Он должен быть понятным, читаемым, запоминающимся, и адекватным (без матов и глупостей). Ваш логин будет виден всем заказчикам. И я не думаю, что кто-либо захочет заказать услугу у человека с логином «Durik» ну или еще как нибудь. Это так, шутка, но я думаю Вы поняли меня, что с логином шутить не надо.
В поле «имя» укажите свое настоящее имя, чтобы заказчик мог обращаться к Вам по имени. Можете указывать и не свое имя, верификация здесь не нужна, поэтому это никак не повлияет на вывод денег из системы.
ШАГ №2
Поле «электронная почта» заполнять не нужно, там итак будет вписана Ваша почта, с помощью которой Вы регистрировались. Поля «страна» и «город» не обязательно заполнять, но все же советую это сделать. В поле «главная мысль» необходимо записать какую-либо Вашу любимую цитату, которой Вы стараетесь придерживаться по жизни. Заполнять это поле не обязательно, но все же настоятельно рекомендую это сделать, так как чем насыщенней информацией будет Ваш профиль, тем больше вероятности, что заказчики к Вам потянутся, и Вы начнете зарабатывать уже с самого старта.
В поле «информация о продавце» максимальную информацию о Вас, о том какое у Вас образование, чем Вы занимаетесь, какие услуги оказываете и т.д. Эту информацию в 95% случаев прочтет заказчик, прежде чем заказать у Вас услугу. Если не знаете, как и что писать, посетите личные страницы других пользователей Kwork, желательно с высоким рейтингом, посмотрите как заполняли информацию о себе они. По этому примеру сделайте у себя. Но конечно же, будет лучше, если Вы оригинально подойдете к заполнению данного поля, указав уникальную и интересную информацию о себе в собственном стиле.
ШАГ №3
Установите фотографию на аватар. Можно поставить даже собственное фото. Конечно это делать совсем необязательно, но все же если чувствуете, что выглядите уверенно, привлекательно и вызываете доверие, то сделайте это. Потенциальные заказчики оценят это.
ШАГ №4
Заполните свои платежные реквизиты, на которые в дальнейшем собираетесь получать выплаты от сайта. необходимо указывать рублевые кошельки, так как выплаты Вы будете получать в российских рублях. Выберите через какое время Вы хотите получать уведомление на почту от Kwork о новых запросах заказчиков.
ШАГ №5
Создание кворка
Итак Вы осуществили настройку и заполнение своего профиля, и теперь давайте разберемся как создать свой первый кворк, с которым Вы сможете заработать свои первые деньги. К этой процедуре следует отнестись очень ответственно, так как от того как Вы оформите свое объявление, будет зависеть наплыв заказчиков. Если оформить его от балды, то к Вам может никто не обратиться вообще, и Вы здесь ничего не заработаете. Если же Вы все сделаете с умом, красочно, информативно, понятно и т.д., то Вы сами увидите как заказчики будут обращать на Вас внимание, и заказывать те услуги, которые Вы предлагаете.
ШАГ №1
Нажмите на меню «Мои кворки» и после этого на кнопку «Создать кворк».
ШАГ №2
В появившемся окне в первую очередь необходимо указать «название» Вашей услуги. Название должно быть коротким, понятным, желательно бросающимся в глаза. Оно должно по-максимуму описывать услуги, которые Вы собираетесь оказывать в рамках этого кворка. Потенциальные заказчики будут видеть данное название в первую очередь. Т.е., если им не понравится название, то наврядли его откроют для прочтения всех подробностей и условий. Поэтому постарайтесь придумать максимально качественное и привлекающее название. Варианты Ваших названий покажите друзьям, родственникам и т.д., пусть скажут Вам свое мнение, ведь опираясь на него куда проще сделать правильный выбор.
Допустим, Вы хотите заработать путем оказания услуги рерайта текстов. Название кворка в таком случае может выглядеть следующим образом: «Сделаю рерайт текстов любой сложности объемом до 10 000 символов«.
В поле «категория» выберите наиболее подходящую для Вашей услуги категорию. В случае с приведенным примером, эта категория будет называться «статьи».
В поле «описание и файлы» постарайтесь доступным и понятным языком изложить все подробности оказываемой Вами услуги. Укажите объем услуги в рамках услуги, т.е. тот объем, который Вы готовы выполнить за 500 рублей (в случае если заказчику будет нужен больший объем, он будет заказывать несколько таких кворков, либо дополнительные опции). Очень хороший результат будет, если Вы также приложите примеры Ваших работ, которые Вы выполняли раньше вне магазина-фриланс услуг.
Уделите особое внимание заполнению данного поля, так как в обязательном порядке его изучит заказчик, перед тем как заказать у Вас услугу. Если Вы заполните данную информацию плохо, непонятно, так что у заказчика появится ряд дополнительных вопросов, то скорее всего он не будет тратить время на то чтобы узнать нужную информацию в личной переписке с Вами. Запомните: Ваша цель заработать, а не заниматься многочасовыми бесполезными переписками.
ШАГ №3
Потратьте немного времени на подбор тегов (ключевых слов), по которым потенциальные заказчики смогут найти Ваш кворк во внутреннем поиске сервиса. Обязательно это сделайте, так как очень часто покупатели будут находить Вас именно по этим словам. Подбирайте теги так, чтобы они соответствовали той услуге, которую Вы будете оказывать.
Приведу пример для такой услуги как «рерайт». В данном случае можно использовать следующие теги: рерайт, рерайтинг, статьи, статьи для сайта, рерайт статей, рерайт текстов, редактирование текста и т.д. Ну я думаю смысл Вы поняли, и такие теги Вам нужно подобрать для своей сферы деятельности.
ШАГ №4
Установите срок, в который Вы собираетесь выполнять один кворк. Напоминаю, что нарушать тот срок, который Вы установите, категорически не рекомендуется, так Ваш рейтинг сильно снизится. Также советую устанавливать срок как можно меньше, так заказчики чаще будут выбирать тех исполнителей, который выполняют необходимый им объем работы быстрее всего.
Также укажите объем услуг, которые Вы предлагаете. Подробнее я написал на скриншоте, почитайте. Что такое дополнительные опции тоже читайте на картинке. Самое главное тщательно отнеситесь к заполнению данных полей. Здесь ни на что не нужно забивать. Все нужно делать как можно тщательнее.
ШАГ №5
Последнее что осталось сделать, это найти или создать интересную, информативную картинку, которая будет образно показывать потенциальным заказчикам какие именно услуги Вы оказываете. Взглянув на картинку заказчик должен заинтересоваться Вашим кворком. Можете написать на картинке пару фраз, описывающих специфику Вашей услуги, которую Вы оказываете на сайте. Отнеситесь к данному шагу с большой серьезностью, ведь большинство людей обращает внимание сначала именно на картинку, и если она понравится, то с большой долей вероятности они захотят почитать Ваше объявление, и узнать о Вашем предложении.
После того как все сделаете, нажимайте на кнопку «Готово» и Ваш кворк отправится на модерацию. Его проверят сотрудники сайта, и только после этого будет опубликован в системе. Модерация осуществляется в срок до 3-х рабочих дней. Как только он будет опубликован, это значит, что для глаз покупателей он уже доступен и его можно заказать. Соответственно, вскоре после этого Вы сможете начать зарабатывать на Kwork.
Советы для увеличения количества заказов, заработка и рейтинга
Следуйте нижеперечисленным советам и Ваш заработок на Kwork будет радовать Вас круглыми суммами:
- После того как Вы создадите свой первый кворк, у Вас практически не будет заказов, так как конкуренция большая, и для того чтобы начать получать хороший поток заказов необходим хоть какой-то рейтинг. Чтобы раскрутить его, попросите друзей либо знакомых зарегистрироваться на бирже, и сделать у Вас мнимый заказ. Дайте им деньги, необходимые для осуществления данных заказов. Вы же ничего не делая, просто сдадите заказы как выполненные, они оплатят, напишут Вам отзыв, и Ваш рейтинг тут же увеличится. Вашими затратами в данном случае будут только затраты на комиссию системы. Зато это самый быстрый способ раскрутить свой Kwork, а соответственно увеличить заработок.
- Иногда бывают случаи, что даже если Вы хорошо выполнили заказ, и заказчику понравилось, то он не всегда оставляет отзыв в Вашем профиле. Они просто не считают нужным это сделать или забывают. Таким образом, перед выполнением каждого заказа просите либо напомните заказчику, чтобы тот при сдаче и проверке заказа, написал отзыв на Вашей стене. Сообщите ему, что такой отзыв Вам очень необходим, так как от этого зависит Ваш рейтинг в системе. Если каждый заказчик будет оставлять отзыв, то Вы увидите как Ваш рейтинг начнет уверенно расти.
- Выполняйте заказы точно в срок, и не нарушайте установленные Вами же регламенты. Малейшая задержка может сильно ударить по Вашему рейтингу, а соответственно и заработку.
Вывод
Kwork.ru — легитимная платформа, которая выплачивает заработанные средства, но доход сильно зависит от рейтинга, качества кворков и активности. Новичкам рекомендуется сосредоточиться на создании детальных кворков и сборе отзывов, чтобы выделиться.
Особое внимание обратите на комиссии системы. Минимальная цена кворка — 500 рублей, но после комиссии (20% + до 7% за вывод) фрилансер получает около 375–390 рублей на руки, что можно назвать грабежом.